GASTOS DE ENVÍO
En NATURSION.COM deseamos que tu experiencia de compra sea perfecta desde que eliges tus productos hasta que los disfrutas en casa con los tuyos, y por ello hemos cuidado al máximo el proceso de envío y entrega de nuestros productos, eligiendo a las mejores empresas de logística y transporte del mercado.
Igualmente, con el mismo objetivo de máxima satisfacción en tus compras y para que no tengas que esperar a disfrutar de nuestros productos, te ofrecemos el envío normal de tu compra en el plazo de entre 48 y 72 horas en todo el territorio nacional (excepto Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y con pago con tarjeta bancaria o transferencia), y envío urgente en plazo de 24 horas, siempre que finalice la compra antes de las 13:30h., todo ello al mejor precio posible.
Características del servicio
Estos plazos pueden variar en función de la no disponibilidad de stock de artículos que contenga el pedido, así como de fechas concretas de alta actividad tales como la campaña de Navidad, no garantizándose el cumplimiento de los plazos publicados.
Por las características de algunos de nuestros productos, como bombones, estos no estarán disponibles durante la temporada de verano.
Debido a la operativa del almacén en lo relativo a la preparación de pedidos, todas aquellas compras efectuadas posteriormente a las 13:30h, sufrirán un día adicional de incremento en su plazo de entrega.
Las entregas se efectuarán en días laborables (excluidos los sábados), y los plazos que se muestran son días laborables y no naturales. Se adapta al calendario laboral del lugar de entrega.
No aparecen incluidos en el precio de la oferta. IVA 21%.
Envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Las salidas de Canarias por transporte marítimo (envíos Normales), se producirán los viernes, lo que puede afectar a los plazos de entrega orientativos publicados en la web.
Los envíos a las Islas Canarias tendrán un sobrecoste por gestión aduanera (Declaración simplificada) de 10€ en para los envíos cuyo valor no supere los 150€, siendo necesario adjuntar factura comercial, no siendo válida una declaración de valor o factura proforma. En estos casos no se emitirán documentos de exportación ni importación (DUA). Esta exención para envíos con valor inferior a 150€, solo está permitida para envíos B2B y B2C, no permitido para envíos entre particulares. Están excluidos los envíos de alcohol, aunque el envío sea inferior a 150€ de valor.
Para envíos cuyo valor sea superior a 150€, el sobrecoste por gestión aduanera será de 51,43€ en concepto de despacho de aduanas en Península e Islas Canarias. En ningún caso están incluidos los impuestos en Canarias.
Los envíos a Ceuta y Melilla tendrán un sobrecoste por gestión aduanera de 40 € a Ceuta y 80 € a Melilla, respectivamente, en concepto de despacho de aduana en península. Excluidos impuestos y aranceles en destino.
Los despachos de aduana, serán asumidos por el destinatario en el momento de la compra en la tienda online, nunca en destino.
Retorno y devolución de envíos
En los servicios con retorno correspondiente a entregas fallidas o rechazos de clientes, no a devolución, el puente de vuelta se facturará como nuevo envío. Las devoluciones de envíos serán del mismo coste que el envío de ida.